버스타고는 전국 시외버스 승차권을 간편하게 예매할 수 있는 공식 웹사이트입니다. 사용자는 출발일과 도착일, 출발지와 도착지를 선택하여 손쉽게 승차권을 예약할 수 있으며, 추가로 예매 변경, 취소, 운행 정보 조회 등의 서비스도 제공합니다.
버스타고의 주요 서비스
웹사이트 및 모바일 앱
버스타고는 웹사이트뿐만 아니라 모바일 애플리케이션과 모바일 웹사이트를 통해서도 제공됩니다. 이를 통해 사용자들은 스마트폰이나 태블릿을 이용하여 언제 어디서나 승차권 예매와 운행 정보 조회를 손쉽게 이용할 수 있습니다. 또한, 다양한 이벤트와 공지사항을 통해 사용자 편의를 더욱 높이고 있습니다.
승차권 예매 방법
버스타고에서 승차권을 예매하기 위한 방법은 다음과 같습니다:
- 버스타고 웹사이트나 앱에 접속합니다.
- 출발지, 도착지, 출발일을 선택합니다.
- 출발 시간대를 선택한 후 ‘조회하기’를 클릭합니다.
- 원하는 시간대의 ‘좌석 선택’ 버튼을 클릭합니다.
- 좌석 배치도에서 적합한 좌석을 선택합니다.
- 예매 내역을 확인한 후 ‘예매’를 진행합니다.
- 결제 정보를 입력하고 결제를 완료합니다.
예매가 완료된 후에는 터미널의 키오스크에서 티켓을 발권할 수 있으며, 이때 예매한 카드나 휴대폰 번호를 입력하면 됩니다. 참고로, 예매 취소 시 일정한 수수료가 부과될 수 있으니 유의해야 합니다.
승차권 예매 취소 방법
버스타고에서 예매한 승차권을 취소하는 방법은 다음과 같습니다:
- 버스타고 웹사이트나 앱에 접속합니다.
- 발권 조회를 합니다.
- 발권 정보를 입력합니다.
- 발권 내역을 확인합니다.
- 예매 상세 정보에서 ‘예매취소’를 클릭합니다.
- 예매 취소가 완료되면 환불 금액을 확인합니다.
취소 시 부과되는 수수료는 출발일자에 따라 달라지며, 아래와 같은 기준이 적용됩니다:
| 구분 | 조건 | 수수료 |
|---|---|---|
| 승차권 (모바일 승차권 포함) | 발권 후 | |
| 지정차 출발 2일 전까지 | 없음 | |
| 지정차 출발 1일전 ~ 1시간 이전까지 | 5% | |
| 지정차 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전까지 | 10% | |
| 지정차 출발 후 6시간 이전까지 | 30% | |
| 지정차 출발 후 6시간 이후 | 100% |
부도란 예매 후 버스 출발시간 이전까지 발권 또는 취소를 하지 않은 경우, 예매한 승차권을 무효 처리하는 것을 의미합니다.
버스타고 앱 다운로드
버스타고 앱은 안드로이드와 iOS에서 모두 사용할 수 있으며, 다양한 서비스를 제공합니다. 앱을 통해 사용자는 출발일, 도착일, 출발지, 도착지를 선택하여 승차권을 예매할 수 있습니다.
- 안드로이드 다운로드: 구글 플레이 스토어 링크
- iOS 다운로드: 앱스토어 링크
자주 묻는 질문
질문1: 버스타고에서 승차권을 어떻게 예매하나요?
버스타고 웹사이트나 앱에 접속 후 출발지, 도착지, 출발일을 선택하여 진행하면 됩니다.
질문2: 예매한 승차권을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
버스타고 웹사이트나 앱에서 발권 조회 후 예매 취소 버튼을 클릭하면 됩니다.
질문3: 취소 시 수수료는 어떻게 되나요?
취소 수수료는 출발일에 따라 다르며, 2일 전까지는 수수료가 없습니다.
질문4: 예매한 승차권을 발권하려면 어떻게 하나요?
예매 후 터미널의 키오스크에서 카드나 휴대폰 번호를 입력하여 발권할 수 있습니다.
질문5: 버스타고 앱은 어떤 기능을 제공하나요?
앱은 승차권 예매, 조회, 변경 및 취소, 운행 정보 조회 등의 기능을 제공합니다.