르무통은 편안한 착용감으로 남녀노소에게 사랑받는 운동화 브랜드입니다. 이번 글에서는 르무통 고객센터 전화번호, AS 비용, 전국 매장 위치 및 운영시간을 안내합니다.
르무통 고객센터 전화번호
고객센터 연락처
르무통 AS 고객센터의 전화번호는 1599-9108입니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 상담이 불가능합니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
AS 수선 방법
르무통 제품의 수선은 다음과 같은 방법으로 진행할 수 있습니다:
1. 전화 상담: 고객센터에 직접 연락하여 상담을 받습니다.
2. 홈페이지 채팅 상담: 르무통 공식 홈페이지에서 채팅 기능을 이용해 상담합니다. 필요한 경우 사진을 첨부하여 요청할 수 있습니다.
3. 매장 방문: 전국 16개 매장에서 상담 및 서비스를 제공하므로, 방문 전 전화 문의를 권장합니다.
르무통 AS 비용 및 품질 보증
수선 비용
르무통 운동화의 품질 보증 기간은 구매일로부터 6개월입니다. 보증 기간 내 발생한 하자는 무상으로 수선 가능합니다.
AS 가능 및 불가능 항목
- AS 가능 항목: 원단 파손, 봉제 불량, 접착 불량, 염색 불량, 부자재 불량
- AS 불가능 항목: 품질 보증 기간 6개월 초과 제품, 소비자 과실로 인한 손상, 장기 착화로 인한 마모, 구매 내역이 확인되지 않는 제품
르무통 전국 매장 위치 및 운영시간
르무통 매장은 여러 지역에 분포되어 있으며, 각 매장의 정보는 다음과 같습니다:
제주 매장
- 위치: 메종 글래드호텔 제주
- 주소: 제주특별자치도 제주시 노연로 80, 글래드 호텔 앤 리조트 1층
- 전화번호: 064-710-8248
- 운영시간: 08:00 AM ~ 24:00 PM (연중무휴)
서울 매장
- 롯데백화점 본점
- 주소: 서울 중구 남대문로 81, B1층
- 현대백화점 디큐브시티점
- 주소: 서울 구로구 경인로 662, 3층
부산 매장
- 위치: 아난티 앳 부산 코브 및 코너 오브 이터널저니
- 주소: 부산 기장군 기장읍 기장해안로 268-32
- 운영시간: 10:30 AM ~ 20:00 PM
르무통 신발은 오프라인 매장과 온라인 스토어에서 구매할 수 있습니다. 오프라인 매장에서는 직접 착용해 볼 수 있으며, 온라인 스토어에서는 다양한 혜택이 제공됩니다.
자주 묻는 질문
질문1: 르무통의 AS 보증 기간은 얼마인가요?
르무통의 AS 보증 기간은 구매일로부터 6개월입니다.
질문2: 르무통 매장은 어디에서 찾을 수 있나요?
르무통 매장은 제주, 서울, 부산 등 여러 지역에 위치하고 있으며, 각 매장의 주소와 운영시간은 공식 웹사이트에서 확인 가능합니다.
질문3: 르무통 고객센터에 전화할 수 있는 시간은 언제인가요?
고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며, 점심시간에는 상담이 불가능합니다.
질문4: 르무통 제품의 수선은 어떤 방법으로 가능한가요?
르무통 제품의 수선은 전화 상담, 홈페이지 채팅 상담, 매장 방문을 통해 가능하며, 각 방법에 대한 안내는 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
질문5: AS가 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
구매 후 6개월이 지난 제품이나 소비자 과실로 인한 손상 등은 AS가 불가능합니다.
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