온라이프상조는 상조 서비스에 대한 문의 및 상담을 위해 콜센터를 운영하고 있습니다. 상조 가입자는 비상시에 대비해 전화번호를 항상 휴대폰에 저장해 두는 것이 좋습니다.
온라이프상조 콜센터 전화번호
주요 연락처
- 온라이프상조 콜센터: 1660-2013
- 전국상조소비자협동조합: 1600-0786 (24시간 긴급 장례 상담 가능)
상조 관련 기관 연락처
상조 서비스 이용 시 유의해야 할 점은 문제가 발생했을 때 도움을 받을 수 있는 기관의 전화번호를 미리 알고 있는 것입니다. 아래는 상조 관련 주요 기관의 연락처입니다.
| 기관명 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 소비자보호원 소비자상담센터 | 1372 | 해약 문제 발생 시 신고 가능 |
| 공정거래위원회 할부거래과 | 044-200-4831 | 상조회사 민원 처리 |
| 한국상조공제조합 | 1688-0972 | 상조 피해 보상 관련 |
| 상조보증공제조합 | 1566-2530 | 상조 관련 보증 및 상담 |
상조회사 현황
상조 서비스는 다양한 업체에서 제공되고 있지만, 일부 업체는 폐업하거나 등록이 취소된 경우가 많습니다. 아래는 2025년 기준으로 확인된 상조회사들의 현황입니다.
폐업된 상조회사
- 가람이벤트상조: 폐업 (2014-03-12)
- 가야종합상조: 폐업 (2014-01-13)
- 가족사랑휴: 폐업 (2016-07-10)
- 감동웨딩: 폐업 (2019-02-25)
정상 영업 중인 상조회사
- 경우라이프: 정상영업, 전화번호 1588-4314
- 교원라이프: 정상영업, 전화번호 1588-0060
- 다나상조: 정상영업, 전화번호 1588-3145
상조 이용 시 주의사항
상조 서비스를 이용할 때는 다음 사항을 주의해야 합니다.
- 계약서 확인: 상조 계약 시 반드시 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고, 불리한 조건이 없는지 점검해야 합니다.
- 상조회사 신뢰도: 상조회사의 신뢰도를 확인하는 것이 중요합니다. 폐업이나 등록 취소된 업체가 많으므로, 사전 조사를 통해 안전한 업체를 선택하세요.
- 비상 연락처 저장: 위의 연락처를 미리 저장해 두면, 필요할 때 빠르게 도움을 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
상조 서비스 가입 후 해약할 수 있나요?
상조 서비스 계약은 해약이 가능하지만, 해약 조건은 업체마다 다르므로 계약서를 잘 확인해야 합니다.
상조회사에 문제가 생기면 어디에 신고하나요?
문제가 발생한 경우 소비자보호원에 신고하거나 공정거래위원회에 민원을 제기할 수 있습니다.
상조 서비스는 어떤 혜택이 있나요?
상조 서비스는 장례 시 필요한 절차와 비용을 사전에 준비할 수 있어 가족의 부담을 줄여줍니다.
상조회사를 선택할 때 어떤 점을 고려해야 하나요?
업체의 신뢰도, 서비스 내용, 가격을 비교한 후 선택하는 것이 좋습니다.
상조 서비스 이용 시 추가 비용이 발생하나요?
일부 상조 서비스는 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 계약 전 반드시 확인해야 합니다.
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