귀뚜라미는 보일러와 온수기로 잘 알려진 브랜드로, 온수매트와 난방매트 또한 제공합니다. 귀뚜라미 제품을 사용하다가 문제 발생 시, 고객센터를 통해 다양한 서비스를 받을 수 있습니다. 이 글에서는 귀뚜라미 고객센터 전화번호 및 AS 센터 위치에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
고객센터 전화번호 및 운영 시간
고객센터 전화번호
귀뚜라미 고객센터의 전화번호는 1588-9000입니다. 이곳에서는 AS 문의, 대리점, 판매점 관련 상담 등을 할 수 있습니다.
고객센터 운영 시간
고객센터의 운영 시간은 계절에 따라 다릅니다. 다음은 운영 시간별 정보입니다.
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 9시 ~ 18시 | 8시 ~ 18시 | 24시간 운영 |
| 토요일 | 9시 ~ 13시 | 9시 ~ 18시 | 24시간 운영 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 9시 ~ 18시 | 24시간 운영 |
AS 신청 방법
귀뚜라미 보일러의 AS 신청을 원하실 경우, 출장 서비스를 신청해야 합니다. 출장비는 다음과 같이 책정됩니다.
- 평일 낮 시간: 18,000원
- 휴일 및 심야 시간: 22,000원
서비스 요금 안내
| 구분 | 출장비 |
|---|---|
| 일반 가정용 보일러 | 18,000원 |
| 휴일 및 심야 시간 | 22,000원 |
| 대형 보일러 등 | 30,000원 |
경우에 따라 기술비 및 부품비용이 추가로 발생할 수 있습니다.
귀뚜라미 서비스센터 위치
귀뚜라미는 여러 지역에 CS센터를 운영하고 있어 가까운 센터를 방문하거나 전화로 문의할 수 있습니다. 주요 CS센터의 주소와 전화번호는 다음과 같습니다.
서울 서부CS센터
- 주소: 서울특별시 강서구 마곡동 771, 귀뚜라미냉난방기술연구소 7층
- 전화번호: 02-2600-9167
경기도 북부CS센터
- 주소: 경기도 포천시 소흘읍 아랫용상2길 25-40
- 전화번호: 031-8080-8573
경기 남부CS센터
- 주소: 경기 부천시 도당동 254-6
- 전화번호: 032-257-0270
강원CS센터
- 주소: 강원도 원주시 태장공단길 54-6
- 전화번호: 070-4713-9814
대전 중부CS센터
- 주소: 대전광역시 동구 용전동 10-11번지 3층
- 전화번호: 042-637-2236
전북CS센터
- 주소: 전라북도 전주시 덕진구 번영로 255
- 전화번호: 070-4700-7391
전남CS센터
- 주소: 전라남도 장성군 황룡면 강변로 451-9
- 전화번호: 070-4700-7361
대구CS센터
- 주소: 대구광역시 동구 동대구로 501 5층
- 전화번호: 053-744-5010
부산CS센터
- 주소: 부산광역시 중구 중앙대로 135 1층
- 전화번호: 051-462-6601
경남CS센터
- 주소: 경상남도 진주시 사봉면 지수로 9
- 전화번호: 055-921-7821
제주CS센터
- 주소: 제주특별자치도 제주시 아라일동 1826-9
- 전화번호: 064-900-0571
자주 묻는 질문
귀뚜라미 고객센터는 언제 운영되나요?
고객센터는 계절에 따라 운영 시간이 다르며, 동절기에는 24시간 운영됩니다.
AS 신청 시 비용은 얼마인가요?
AS 출장비는 평일 낮에 18,000원, 휴일 및 심야 시간에 22,000원이 부과됩니다.
가까운 CS센터를 어떻게 찾을 수 있나요?
귀뚜라미 홈페이지나 고객센터에 문의하여 가까운 CS센터의 위치와 전화번호를 확인할 수 있습니다.
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